Política de privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para TUSMEDIA, S.L.  y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:  

• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
• Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.
• A qué destinatarios se comunican sus datos.
• Cuáles son sus derechos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

TUS MEDIA, S.L. (B-65640930)

Calle Pallars 3-5 Edificio B, 3-2

08402 Granollers

España

privacidad@tusmedia.com

En adelante, "Classgap for Enterprise" , "nosotros" o el "Responsable de tratamiento"

2. DATOS PERSONALES

Esta política de Privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por Classgap for Enterprise a través del portal web Classgap for Enterprise así como a través de los diferentes medios de contacto con Nosotros que son facilitados en la página web (en adelante, "Sitio web" o "Plataforma").

Por lo tanto, esta Política de Privacidad es la aplicación de los "Usuarios" del Sitio Web (en adelante, se denominará a todos ellos conjuntamente como, los "Usuarios" o "Usted").

3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo ya sea directa o indirectamente. El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 18 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

• Datos obtenidos al suscribirse a la newsletter::Cuando usted se suscribe a la newsletter a través del Sitio Web, recopilamos:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Datos obtenidos al ponerse en contacto con nosotros y atender a sus consultas y/o peticiones::Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través del medio facilitado en la Plataforma, recopilamos: Cualquier dato que voluntariamente facilite a través de los formularios facilitados y/o través de número de teléfono y/o correo electrónico entre los que se incluyen su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. En el eventual caso que usted disponga datos personales a través del mencionado medio de contacto, éstos serán tratados de acuerdo con la presente política de privacidad.

Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Classgap for enterprise a través de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que usted facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Classgap for enterprise considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Classgap for enterprise podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro a la Plataforma o a cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

3.2. Información que usted nos proporciona indirectamente al crear una cuenta y al utilizar un Sitio Web y App:

• Información de cómo se usa nuestros servicios, las funciones que utiliza y las acciones que lleva a cabo.
• Información derivada del uso que da a la Plataforma de forma agregada para implementar mejoras sobre el funcionamiento de la misma y proporcionarle recomendaciones que podrían ser de su interés.


Puede obtener más información al respecto, en nuestra Política de cookies aquí.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle los servicios que ha solicitado.  En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de los datos personales y demás información a nuestras bases de datos. El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 16 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados a través del uso de la Plataforma de Classgap for enterprise son necesarios para los siguientes fines:

En el caso de los Usuarios de la Plataforma:

• Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros.
• Responder a sus preguntas y/o peticiones.
• Facilitarle un medio para que pueda solicitar una prueba gratuita de las clases anunciadas en el Sitio Web.
• Descargar eBooks a través de la Plataforma.
• Inscripción a webinars a través de la Plataforma.

Otras finalidades relativas al uso de la Plataforma:

• El envío de promociones y publicidad relacionada con los servicios que puedan ser de su interés (envío de newsletter), previo consentimiento expreso de Usted.
• Gestionar y hacer seguimiento de la relación contractual y precontractual que se mantiene con los usuarios de la Plataforma.
• Mejorar, desarrollar y probar nuestra plataforma.
• Proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad de Classgap for Enterprise.

Por otro lado, para el correcto funcionamiento de la Plataforma, podemos utilizar cookies técnicas y funcionales para:

• La correcta recepción de recomendaciones técnicas, actualizaciones del servicio de la Plataforma, alertas de seguridad y mensajes de soporte
• Mejorar los servicios a los que podría suscribirse mediante el estudio de su comportamiento como usuario, para adaptarlo a sus necesidades y gustos.
• La realización de informes y estadísticas, de manera disociada
• Investigar, desarrollar y mejorar los servicios a los usuarios o para ofrecer nuevos servicios, características y herramientas.

Si quiere obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, puede consultar nuestra política de cookies aquí.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

• Gestionar sus solicitudes de prueba gratuita:El tratamiento de sus datos es necesario para la prestación del servicio que solicita, de acuerdo con la relación contractual mantenida con usted.
• Gestionar sus solicitudes de demostración del Dashboard: El tratamiento de sus datos es necesario para la prestación del servicio que solicita, de acuerdo con la relación contractual mantenida con usted.
• Gestionar sus solicitudes de descarga de eBooks:El tratamiento de sus datos es necesario para la prestación del servicio que solicita, de acuerdo con la relación contractual mantenida con usted.
• Gestionar sus solicitudes de inscripción a un webinar:El tratamiento de sus datos es necesario para la prestación del servicio que solicita, de acuerdo con la relación contractual mantenida con usted.
• Envío de comunicaciones comerciales:La base legitimadora es el consentimiento expreso que nos presta (por ejemplo:cuando autoriza el envío de publicidad o de nuestra newsletter).
• Atención al usuario:Desde Classgap for Enterprise tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas de los usuarios a través del formulario de contacto existente. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para el usuario en tanto que nos permite poder atender adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
• Gestión de incidencias relacionadas con el uso de la Plataforma:El tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual mantenida con usted.

Cuando la consulta está relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar los datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

• Calidad:Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario, ya que la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS

Sus Datos Personales podrán ser comunicados a terceros, esto es:

• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de La Plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.
• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.
• Agencias de publicidad, marketing y medios digitales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.
• Personal autorizado de Classgap for enterprise
• Terceros para el cumplimiento de una normativa legal.

Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

7.CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos únicamente sus Datos Personales durante el periodo de tiempo que necesitemos a propósito de la finalidad para los que los tratamos, hasta que se elimine su cuenta o durante el periodo de tiempo legalmente establecido para ello. Los Datos Personales obtenidos a través de los distintos formularios de la Plataforma, a través del chat de consulta, a través del formulario de contacto y a través de la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono facilitado, se conservarán hasta que se realice el servicio o durante el tiempo de atención necesario para la resolución de su consulta. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección. Los Datos Personales obtenidos en el momento de creación de una cuenta de usuario, así como aquellos Datos Personales obtenidos por su consentimiento para el envío de comunicaciones de carácter comercial o boletines informativos, se mantendrán hasta que usted se dé de baja del servicio correspondiente o exija su eliminación. Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos. Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

8. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
• Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales. En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

10. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra Plataforma.

11. CONTACTO

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con privacidad@tusmedia.com

Fecha de publicación 13 de Septiembre de 2021