SOFT SKILLS: EL CONCEPTO QUE ESTÁ REVOLUCIONANDO LOS PERFILES PROFESIONALES
Las empresas se centran cada vez más en las soft skills, el término que engloba la inteligencia social y emocional en el lugar de trabajo. Sin ellas, una empresa no funcionará, independientemente del número de empleados cualificados que tenga entre sus filas.
Tras la pandemia mundial y el consiguiente gran cambio de prioridades en la mano de obra, ha quedado claro que las soft skills son esenciales para las empresas, tanto por el aumento masivo de la productividad que garantizan, como por el nuevo estándar en la cultura del lugar de trabajo, que deja atrás las rígidas convenciones en favor de entornos laborales inclusivos y más amables.
Por estas razones, las empresas recurren cada vez más a la formación en soft skills para complementar el conjunto de competencias de sus empleados y directivos.
Tabla de contenidos:
- ¿Qué son las soft skills y por qué son tan importantes?
- Las 7 soft skills más importantes en el trabajo
- Las 6 soft skills empresariales que todo líder necesita
- Las soft skills son la clave de la buena gestión y el éxito empresarial
¿Qué son las soft skills y por qué son tan importantes?
Vivimos en el mercado laboral más competitivo de la historia de la humanidad, donde hay más candidatos que nunca cualificados para el trabajo, y estas cualificaciones se quedan constantemente obsoletas gracias a los avances tecnológicos como la inteligencia artificial.
Por ello, el dominio del software pasa a un segundo plano; las soft skills en el trabajo son ahora el mayor y más valioso activo a largo plazo. Las soft skills son aquellas que ayudan a los trabajadores a tomar decisiones interpersonales diarias, a sintonizar con el entorno y la cultura de la empresa, a armonizar con sus compañeros y, en definitiva, a tener un rendimiento sobresaliente. Por ello, los cursos de soft skills son fundamentales para alcanzar el máximo potencial.
Las 7 soft skills más importantes en el trabajo
Las habilidades interpersonales siguen ocupando el primer lugar entre las soft skills demandadas, ya que hasta el 86% de los empleados señalan la mala comunicación como la principal causa de ineficacia.
La adaptabilidad sigue siendo una soft skill crucial en un lugar de trabajo cada vez más tecnológico, en el que los empleados necesitarán resiliencia y una mentalidad de crecimiento para actualizar constantemente sus competencias informáticas.
La persistencia es ahora la tendencia de las empresas que solían exigir candidatos creativos, ya que los estudios han demostrado que la creatividad suele ser una consecuencia directa de la persistencia. No son las musas las que provocan los momentos «eureka»; la insistencia y una sólida ética de trabajo son la verdadera clave para resolver los problemas de forma novedosa.
El pensamiento crítico experimentará un fuerte aumento de la demanda como soft skills, ya que la automatización y la inteligencia artificial deben complementarse con estrategias humanas complejas y una capacidad de contextualización.
La flexibilidad es cada vez más importante en una mano de obra que ya no se aferra al mismo trabajo de por vida; los puestos y los títulos son ahora más fluidos, ya que las necesidades del mercado cambian rápidamente.
La gestión del tiempo y la capacidad de priorizar tareas también son deseables, ya que la especialización y el trabajo a distancia exigen proactividad individual para cumplir los plazos.
Además, las cualidades de liderazgo no son sólo para los líderes: habilidades como la toma de decisiones independiente y la autonomía son vitales independientemente del lugar que se ocupe en la empresa.
Las 6 soft skills para los negocios que todo líder necesita
La inteligencia emocional es una habilidad fundamental, ya que la falta de autoconciencia y de conocimiento de las perspectivas de los demás bloquea el camino hacia el pensamiento racional y la previsión.
La toma de decisiones está en la base de todos los cursos de soft skills de liderazgo, precisamente porque combina la confianza y la resolución de problemas, que son fundamentales a la hora de dirigir un equipo hacia el éxito.
La iniciativa es una soft skill crucial en la gestión, pero no sólo para los directivos; fomentar la iniciativa y predicar con el ejemplo ayuda a los equipos a salir de su zona de confort y a pensar de forma innovadora, lo que contribuye a que su empresa sea más competitiva.
La compasión es más relevante que nunca para los líderes, en medio de un cambio global de prioridades en el que las necesidades emocionales de los empleados son un factor importante a la hora de elegir su lugar de trabajo.
El pensamiento estratégico está fuertemente vinculado al desarrollo de la carrera y al rendimiento, ya que aumenta la eficacia al tener en cuenta el contexto completo de una situación empresarial. Una mejor conciencia y estrategia conduce a mejores decisiones, más beneficiosas a largo plazo.
El coaching es la más novedosa de las habilidades de liderazgo que se demandan en la formación de soft skills, ya que un coaching eficaz ayuda a los líderes a crear un entorno de colaboración, apoyando e influyendo a sus compañeros para que se sientan implicados y motivados.
Las soft skills son la clave de la buena gestión y el éxito empresarial
A medida que el mercado laboral cambia y las prioridades de las empresas cambian con él, las formas tradicionales de medir el talento, como los títulos y diplomas, pasan a un segundo plano frente a las soft skills. Las empresas que no tienen en cuenta este cambio pueden ver cómo los miembros de su organización se van a pastos más verdes.
La formación en soft skills es beneficiosa en todos los niveles en los que una empresa tiene que destacar para tener éxito: es una prioridad absoluta para los futuros y actuales talentos, estimula el crecimiento y el avance de los empleados y maximiza la productividad y los logros tanto a nivel personal como empresarial.
La formación de directivos y empleados en soft skills tiene que seguir siendo relevante, ahora más que nunca. Las estadísticas muestran que las empresas se benefician enormemente de la atención a las soft skills, y los directivos tendrán que adaptarse a la nueva dinámica global y mantenerse al día con herramientas como los cursos de soft skills para atraer nuevos talentos y mantener a su equipo contento.
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